就事效劳
效劳许诺
 
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保定市教育局效劳许诺


、首问负责制。群众到局机关就事问及的第一个人为首问职责人。若属于职权规模内,对能答复的事项,有必要一次性奉告其所要处理事项的依据、时限、程序、资料、手续等全部内容,能办结的一次性予以办结;若不属于职权规模内,指引到相关处室处理,给群众提供最大便利。

、限时办结制和超时默认制。对效劳对象提出的具体处理事项,如契合规定、手续齐全,马上处理;确实不能当即处理的说明原由,并奉告具体处理时间及时限;具备条件的行政管理事项实行超时默认制,凡超过规守时限未作出决定的,一律视为同意。

、AB岗工作制。机关遍地室工作实行AB岗准则,A岗人员外出,由B岗人员接替处理业务;A、B岗人员做到相互合作,互相补位,保证到机关就事群众找到人、能就事。

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